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Apoiar

Fornecer aos clientes serviços e assistência abrangentes.

Estamos empenhados em fornecer aos clientes serviços e apoio abrangentes, assegurando que cada dispositivo alcança resultados desde a seleção, instalação até à utilização. Os nossos serviços incluem consulta técnica pré-venda, design de soluções personalizadas, fabrico e instalação de equipamento profissional, operação abrangente e formação técnica, manutenção pós-venda atempada e reparações de emergência, bem como fornecimento de peças sobresselentes e actualizações de equipamento. Também fornecemos suporte técnico online e remoto para ajudar os clientes a resolver rapidamente os problemas e reduzir o tempo de inatividade. Independentemente das suas necessidades, a nossa equipa de especialistas irá fornecer-lhe um serviço de qualidade para garantir o funcionamento eficiente e estável da sua linha de produção e alcançar o sucesso a longo prazo.

Wuxi Pingsheng Ciência e Tecnologia Co., Ltd.
Serviço Processo de serviço
  • 01 Serviços de pré-venda

    Consulta Técnica:
    Nossa equipe de especialistas fornece serviços de consultoria técnica profissional para ajudar os clientes a escolher equipamentos e soluções adequadas. Fornecemos suporte técnico detalhado e recomendações para planejamento de linha de produção, seleção de equipamentos e otimização de processos.

    Projeto do esquema:
    Com base nas necessidades específicas de nossos clientes, fornecemos serviços abrangentes de design de soluções, incluindo layout de linha de produção, consumo, orçamento, configuração de equipamentos e design de processos, para garantir que nossos clientes recebam soluções de produção.

  • 02 Fabricação e instalação de equipamentos

    Fabricação personalizada:
    Adotamos tecnologia de fabricação avançada e sistema de controle de qualidade rigoroso para garantir que cada equipamento atenda aos padrões. Fornecemos serviços personalizados de fabricação de equipamentos com base nas necessidades especiais de nossos clientes para atender a diferentes requisitos de produção.

    Inspeção de qualidade e operação experimental:
    Nossa equipe profissional fornece serviços de instalação e depuração de equipamentos no local para garantir uma produção tranquila. Garantimos um processo de instalação rápido e eficiente e realizamos testes abrangentes de desempenho para garantir que o equipamento atinja seu estado operacional ideal.

  • 03 Serviços de treinamento

    Depuração no local do cliente:
    Para garantir que os clientes possam operar o equipamento com eficiência, oferecemos serviços detalhados de treinamento operacional. O conteúdo do treinamento inclui operação, manutenção e solução de problemas do equipamento para garantir que os operadores possam usar o equipamento com segurança e eficiência.

    Treinamento técnico:
    Também oferecemos treinamento técnico aprofundado para ajudar os clientes a compreender os princípios de funcionamento e detalhes técnicos do equipamento e melhorar o conhecimento profissional e o nível de habilidade da equipe do cliente.

  • 04 Serviço pós-venda

    Reparos de emergência:
    Se o equipamento apresentar mau funcionamento, nossa equipe de pós-venda responderá rapidamente e fornecerá serviços de reparo de emergência. Garantimos a reparação do equipamento no menor tempo possível, reduzindo paragens e perdas de produção do cliente.

    Fornecimento de peças de reposição:
    Fornecemos uma gama completa de serviços de fornecimento de peças de reposição para garantir que os clientes possam obter as peças de reposição originais necessárias em tempo hábil. Todas as peças de reposição passam por testes rigorosos para garantir a compatibilidade com o equipamento original.

  • 05 Suporte Técnico

    Suporte on-line:
    Fornecemos serviços de suporte técnico online e os clientes podem entrar em contato com nossa equipe técnica por telefone, e-mail ou ferramentas de chat online. Garantimos uma resposta oportuna aos problemas técnicos dos clientes e fornecemos soluções profissionais.

    Diagnóstico remoto:
    Nossos especialistas técnicos podem usar ferramentas de diagnóstico remoto para monitorar e analisar o status de operação do equipamento em tempo real, fornecer diagnóstico remoto de falhas e suporte técnico e ajudar os clientes a resolver problemas rapidamente.